Skip to main content

Uncategorised

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Provozovatel: Iveta Žouželková
IČO: 76172091
Sídlo: Obeciny 2902, 760 01, Zlín
Provozovna: Třída Tomáše Bati 1547, Zlín 760 01
Kontakt: +420 604 750 602, Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi zhotovitelem (Iveta Žouželková) a zákazníkem při poskytování služeb zakázkového krejčovství, úprav oděvů a šití sportovních šatů.

2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1 Objednávku lze provést osobně v provozovně, telefonicky nebo prostřednictvím webového formuláře.
2.2 Smlouva o dílo vzniká přijetím objednávky zhotovitelem a uhrazením případné zálohy zákazníkem.
2.3 Zákazník je povinen poskytnout zhotoviteli přesné míry a požadavky na zakázku.
2.4 Zhotovitel může odmítnout přijetí objednávky, zejména pokud by požadavky zákazníka byly nerealizovatelné.

3. Platební podmínky
3.1 U zakázek s cenou od 3.500 Kč požaduje zhotovitel zálohu minimálně 1.000 Kč, přesná výše zálohy je stanovena individuální dohodou.
3.2 Doplatek ceny je splatný při předání hotové zakázky zákazníkovi.
3.3 Zhotovitel může vystavit dárkový poukaz na ušití zakázky dle dohody se zákazníkem.

4. Dodací lhůty
4.1 Dodací lhůta se liší podle typu oděvu, počtu zkoušek a náročnosti zakázky a je stanovena individuálně při přijetí objednávky.
4.2 V případě nepředvídatelných okolností na straně zhotovitele může dojít k prodloužení dodací lhůty, o čemž bude zákazník bezodkladně informován.
4.3 Zhotovitel si vyhrazuje právo posunout termín dokončení zakázky v případě naléhavých rodinných situací.

5. Storno podmínky
5.1 Převzetím zboží zákazník souhlasí s provedením zakázky.
5.2 V případě storna objednávky ze strany zákazníka po zahájení práce na zakázce záloha propadá ve prospěch zhotovitele jako kompenzace za již vynaložené náklady a práci.
5.3 Pokud zákazník stornuje objednávku před zahájením práce, zhotovitel vrátí zálohu sníženou o administrativní poplatek 200 Kč.

6. Reklamace
6.1 Reklamaci je možné uplatnit při převzetí nebo nejpozději následující pracovní den po převzetí zakázky.
6.2 Na pozdější reklamace nebude brán zřetel s výjimkou skrytých vad. Úpravy po této lhůtě budou účtovány dle aktuálního ceníku.
6.3 Reklamaci lze uplatnit pouze na vady související s provedením práce zhotovitele, nikoli na vady materiálu dodaného zákazníkem.
6.4 V případě oprávněné reklamace má zákazník právo na bezplatné odstranění vady                                                                  

7. Nevyzvednuté zakázky
7.1 Pokud si zákazník nevyzvedne hotovou zakázku do 30 dnů od sjednaného termínu, bude mu účtován poplatek za uskladnění ve výši 20 Kč za každý započatý den.
7.2 Po 90 dnech od sjednaného termínu vyzvednutí má zhotovitel právo zakázku prodat nebo jinak s ní naložit, přičemž zákazníkovi nevzniká nárok na vrácení zálohy.

8. Zkoušky
8.1 Zákazník je povinen dostavit se na sjednané zkoušky v dohodnutém termínu.
8.2 Pokud se zákazník nemůže dostavit, je povinen tuto skutečnost oznámit zhotoviteli nejméně 24 hodin předem.
8.3 V případě opakovaného nedostavení se na zkoušky bez předchozí omluvy může být účtován poplatek 300 Kč.

9. Ochrana osobních údajů
9.1 Zhotovitel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnou legislativou.
9.2 Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu "Zásady ochrany osobních údajů".

10. Závěrečná ustanovení
10.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2026.
10.2 Zákazník souhlasí s těmito obchodními podmínkami okamžikem zadání objednávky.
10.3 Případné spory budou řešeny přednostně dohodou, v případě neúspěchu prostřednictvím příslušných soudů ČR.

V Zlíně dne 1.1.2026
Iveta Žouželková, majitelka zakázkového krejčovství DaMaNa

  • Přečteno: 131

GDPR

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Zakázkové krejčovství DaMaNa

Správce osobních údajů:
Iveta Žouželková
IČO: 76172091
Sídlo: Obeciny 2902, 760 01, Zlín
Provozovna: Třída Tomáše Bati 1547, Zlín 760 01
Kontakt: +420 604 750 602, Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

1. Úvod
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je potřebujeme a jak je chráníme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci poskytování služeb zakázkového krejčovství zpracováváme následující osobní údaje:
- Identifikační údaje (jméno a příjmení)
- Kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mailová adresa)
- Tělesné míry nezbytné pro zhotovení zakázky
- Informace o objednávkách a platbách

3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:
- Realizace objednávky a poskytnutí služby zakázkového krejčovství
- Komunikace ohledně objednávky (termíny zkoušek, dokončení zakázky)
- Plnění zákonných povinností (účetnictví, daňové doklady)
- V případě vašeho souhlasu také pro zasílání informací o novinkách a akcích

4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy (realizace objednávky)
- Plnění právních povinností (účetnictví, daně)
- Oprávněného zájmu (evidence zákazníků pro případné reklamace)
- Vašeho souhlasu (marketingová komunikace)

5. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu:
- Realizace zakázky a následně po dobu nezbytnou pro případné reklamace (2 roky)
- V případě účetních dokladů po dobu stanovenou zákonem (5 let)
- V případě tělesných měr po dobu 3 let pro usnadnění případných budoucích objednávek
- V případě marketingové komunikace do odvolání vašeho souhlasu

6. Zabezpečení osobních údajů
Pro ochranu vašich osobních údajů jsme přijali následující opatření:
- Fyzické údaje (míry v sešitu) jsou uchovávány v uzamykatelných prostorách
- Elektronické údaje jsou chráněny heslem
- Mobilní zařízení obsahující kontaktní údaje jsou zabezpečena heslem
- Přístup k údajům má pouze provozovatelka krejčovství

7. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou:
- Případů, kdy je to nutné pro splnění zákonných povinností
- Poskytovatelů služeb nezbytných pro provoz (např. účetní)
- Vaše údaje nikdy neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám

8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz (právo být zapomenut)
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas se zpracováním
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)

9. Jak uplatnit vaše práva
Svá práva můžete uplatnit:
- Osobně na adrese provozovny
- E-mailem na adrese Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
- Telefonicky na čísle +420 604 750 602
Na vaši žádost budeme reagovat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná v naší provozovně a na webových stránkách www.krejcovstvi-zlin.cz.

11. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 1.1.2026.

V Zlíně dne 1.1.2026
Iveta Žouželková, majitelka zakázkového krejčovství DaMaNa

  • Přečteno: 190

Zásady použití cookies

Tento web používá soubory cookie. Cookies jsou malé textové soubory, které mohou používat webové stránky k zefektivnění uživatelské zkušenosti.

Cookies používáme k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti. Informace o Vašem používání našich stránek také sdílíme s našimi partnery v oblasti sociálních médií, reklamy a analýzy, kteří je mohou kombinovat s dalšími informacemi, které jste jim poskytli nebo které shromáždili při Vašem používání jejich služeb.

Zákon stanoví, že můžeme na Vašem zařízení ukládat soubory cookie, pokud jsou nezbytně nutné pro provoz těchto stránek (viz sekce Nezbytné cookies), a to bez Vašeho souhlasu. Pro všechny ostatní typy souborů cookie potřebujeme Váš souhlas, jehož plný text naleznete zde, a který můžete kdykoliv odvolat, a to zde.

Více o tom, kdo jsme, jak nás můžete kontaktovat a jak zpracováváme osobní údaje, se dozvíte v našich Zásadách ochrany osobních údajů, viz Ochrana osobních údajů.

DRUHY COOKIES

NEZBYTNÉ

Nezbytné soubory cookie pomáhají s tím, aby byly webové stránky použitelné. Poskytují základní funkce, jako je navigace na stránce a přístup k zabezpečeným oblastem webové stránky. Bez těchto souborů cookie nemůže web správně fungovat.

Cookies lze blokovat = zakázat, ale část stránek se Vám nemusí zobrazovat správně, některé části dokonce nemusí fungovat. Nastavení cookies pro nejčastěji používané prohlížeče najdete zde:

ANALYTICKÉ A VÝKONNOSTNÍ

Tyto cookies slouží ke zlepšení fungování webových stránek. Používají se např. k pochopení toho, jak návštěvníci interagují s webem a obvykle pomáhají poskytovat informace o metrikách počtu návštěvníků, míře okamžitého opuštění, zdroji návštěvnosti atd. Analytické cookies dále možňují návštěvníkům snadno najít to, co hledají. Mohou také sloužit ke zlepšování výkonnosti a rychlosti webové stránky.

PREFERENČNÍ

Preferenční soubory cookie umožňují webové stránce zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se webová stránka chová nebo jak vypadá. Mohou jimi být např. Váš preferovaný jazyk nebo region, ve kterém se nacházíte.

REKLAMNÍ A MARKETINGOVÉ

Reklamní soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků napříč webovými stránkami. Záměrem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a poutavé pro jednotlivé uživatele, a proto jsou hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran.

SEZNAM VŠECH COOKIES

Kompletní seznam všech používaných cookies naleznete při rozkliku jednotlivých kategorií zde.

 

  • Přečteno: 96

Pravidla ochrany a zpracování osobních údajů

dle Nařízení Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES

__________________________________________________________________________________


Tato pravidla pro ochranu a zpracování osobních údajů (dále jen „Pravidla“) popisují, které osobní údaje fyzických osob, zejména zákazníků (dále jen „Subjekt údajů“), jsou zpracovávány při činnosti fyzické osoby podnikající Iveta Žouželková, se sídlem / místem podnikání Obeciny 2902, 760 01, Zlín, IČ: 76172091, zapsaná v živnostenském rejstříku (dále jen „Správce“).

Tato Pravidla stanovují druhy osobních údajů, které shromažďujeme a zpracováváme, když využíváte našich služeb nebo s námi uzavíráte jinou smlouvu, a také způsob, jakým jsou Vaše osobní údaje používány, sdíleny a chráněny.  Najdete zde i vysvětlení možností, které ve vztahu k Vašim osobním údajům máte k dispozici, a jak nás můžete kontaktovat. Tímto Vás tedy níže informujeme o zpracování Vašich osobních údajů a o Vašich právech v souladu s čl. 12 Nařízení Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále též jen „GDPR“).

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje Subjektu údajů můžou být dále předávány následujícím příjemcům/kategoriím příjemců:

-          dodavatelé Správce,

-          zaměstnanci Správce,

-          osoby v jiném smluvním vztahu ke Správci (např. poskytovatelé marketingových a reklamních služeb),

-          finanční instituce a pojišťovny,

-          státní orgány v rámci plnění zákonných povinností Správce stanovených příslušnými právními předpisy,


KATEGORIE ZPRACOVÁVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správce je oprávněn zpracovávat zejména následující osobní údaje Subjektu údajů:

-       adresní a identifikační údaje sloužící k jednoznačné a nezaměnitelné identifikaci Subjektu údajů (např. jméno, příjmení, titul, datum narození, příp. rodné číslo, adresa trvalého pobytu, adresa provozovny, doručovací adresa, IČ, DIČ) a údaje umožňující kontakt se Subjektem údajů (např. kontaktní adresa, číslo telefonu, číslo faxu, e-mailová adresa a jiné obdobné informace),

-       popisné údaje (např. bankovní spojení, platební informace )

-       obrázky, fotografie a videa,

-       údaje poskytnuté nad rámec příslušných zákonů zpracovávané v rámci uděleného souhlasu ze strany Subjektu údajů (např. použití osobních údajů za účelem personálních řízení, použití osobních údajů za účelem propagace a podobně),

-       další údaje nezbytné pro plnění smlouvy,

-       další osobní údaje, které Subjekt údajů Správci poskytl.


ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správce zpracovává osobní údaje Subjektu údajů pro účely:

a)       plnění smlouvy, a to na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,

b)       dodržení právní povinnosti Správce stanovené obecně závazným právním předpisem, a to na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (např. povinnost Správce uchovávat účetní a daňové doklady),

c)       určení, výkonu nebo obhajobu právních nároků Správce, a to na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,

d)       zasílání obchodních sdělení, a to na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR z důvodu existence oprávněného zájmu Správce spočívajícího v přímém marketingu,

e)       další marketingové účely Správce spojené s nabídkou výrobků a služeb; zasílání informací o pořádaných akcích, výrobcích, službách a jiných aktivitách (např. formou zasílání newsletterů, telemarketing); kontaktování za účelem průzkumů trhu a za účelem marketingových výzkumů; kontaktování za účelem přání k Vánocům a Velikonocům nebo jiným svátkům a zasílání slevových poukazů, dárků, apod. a to na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR


DOBA ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje budou zpracovávány pouze po dobu, která je nezbytná vzhledem k účelu jejich zpracování. S ohledem na výše uvedené:

-       k účelu podle písm. a) výše budou osobní údaje zpracovávány do zániku závazků ze smlouvy (tím není dotčena možnost Správce tyto osobní údaje následně dále zpracovávat - v nezbytném rozsahu k účelu dle písm. b), c), d) a/nebo e) výše,

-       k účelu podle písm. b) výše budou osobní údaje zpracovávány po dobu trvání příslušné právní povinnosti Správce,

-       k účelu podle písm. c) výše budou osobní údaje zpracovávány do uplynutí 4. kalendářního roku následujícího po skončení záruční doby podle smlouvy (pokud byla ve smlouvě sjednána záruka za jakost), nejméně však do uplynutí 5. kalendářního roku následujícího po zániku závazků ze smlouvy,

-       v případě zahájení a trvání soudního, správního nebo jiného řízení, ve kterém jsou řešeny práva či povinnosti Správce ve vztahu k příslušnému Subjektu údajů, neskončí doba zpracování osobních údajů k účelu podle písm. c) výše před skončením takového řízení,

-       k účelu zasílání obchodních sdělení podle písm. d) výše budou osobní údaje zpracovávány do doby, než Subjekt údajů vyjádří svůj nesouhlas s takovým zpracováním,

-       k účelům podle písm. e) výše budou osobní údaje zpracovávány po dobu, na niž Subjekt údajů udělil Správci souhlas dle samostatně odsouhlaseného souhlasu se zpracováním osobních údajů. Subjekt údajů v tomto případě bere na vědomí, že před uplynutím této doby ho může Správce kontaktovat za účelem obnovení jeho souhlasu.

Nejpozději do konce kalendářního roku následujícího po uplynutí doby zpracování výše budou příslušné osobní údaje, u kterých pominul účel jejich zpracování, zlikvidovány (skartací nebo jiným způsobem, který zajistí, že se s osobními údaji nebudou moci seznámit neoprávněné osoby) či anonymizovány.


ZPŮSOB ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zpracování osobních údajů provádí Správce. Zpracování je prováděno v provozovnách a sídle Správce jednotlivými pověřenými zaměstnanci Správce, příp. Zpracovateli. Ke zpracování dochází prostřednictvím výpočetní techniky, popř. i manuálním způsobem u osobních údajů v listinné podobě, za dodržení všech bezpečnostních zásad pro správu a zpracování osobních údajů. Za tímto účelem přijal Správce technická a organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů, zejména opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití osobních údajů. Veškeré subjekty, kterým mohou být osobní údaje zpřístupněny, respektují právo Subjektů údajů na ochranu soukromí a jsou povinny postupovat dle platných právních předpisů týkajících se ochrany osobních údajů.

Automatizované individuální rozhodování ani profilování na základě poskytnutých údajů prováděno nebude. Osobní údaje Subjektů údajů nebudou předávány do třetích zemí (tj. zemí mimo EU a EHP).


INFORMACE POSKYTOVANÉ SUBJEKTŮM ÚDAJŮ DLE GDPR

V souvislosti se zpracováním svých osobních údajů mají Subjekty údajů řadu práv, včetně práva požadovat od Správce:

-          přístup ke svým osobním údajům (za podmínek čl. 15 GDPR),

-          opravu nebo výmaz osobních údajů (za podmínek čl. 16 nebo čl. 17 GDPR),

-          omezení zpracování osobních údajů (za podmínek čl. 18 GDPR),

-          vznést námitku proti zpracování osobních údajů (za podmínek čl. 21 GDPR),

-          právo na přenositelnost osobních údajů (za podmínek čl. 20 GDPR),

-          právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů a to písemně nebo elektronicky na adresu nebo email Správce uvedený v těchto Pravidlech.

Zjistí-li nebo domnívá-li se Subjekt údajů, že jeho osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s ochranou soukromého a osobního života Subjektu údajů nebo v rozporu s právními předpisy, má právo obrátit se na Správce s žádostí o vysvětlení a/nebo zjednání nápravy. Žádost je třeba podat písemně zasláním dopisu či e-mailu na kontaktní údaje Správce: H+D Elektromontáže s.r.o., Květná 109, 742 36, Jakubčovice nad Odrou, e-mail : Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Jestliže bude žádost Subjektu údajů shledána oprávněnou, Správce neprodleně odstraní závadný stav. Tím není dotčena možnost Subjektu údajů obrátit se přímo na dozorový úřad, Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Czech Republic, +420 234 665 555, www.uoou.cz.


ZÁVĚR

Tato Pravidla Správce se použijí ve vztahu k Subjektům údajů za předpokladu, že nebude mezi třetí osobou a Správcem ujednáno jinak. Správce si vyhrazuje právo jakkoliv a kdykoliv měnit tato pravidla pro ochranu a zpracování osobních údajů, přičemž aktuální stav bude vždy umístněn na webových stránkách www.krejcovstvi-zlin.cz.

  • Přečteno: 58